Domande e risposte

Qui si raccolgono tutte le risposte alle domande più frequenti

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Che tipi di cartucce esistono?

Cartucce originali - Prodotto dal produttore originale, ad esempio HP, Lexmark, Canon, Epson.

Cartucce ricostruite - cartucce originali che sono riutilizzate in modo da ridurre al minimo l'impatto sull'ambiente. Le cartucce vuote vengono raccolte ed inviate ad una selezionata fabbrica dove vengono pulite, ricaricate e esaminate per garantire una buona qualità di stampa. Lo standard dell'inchiostro è allo stesso livello dell'originale e la cartuccia riutilizzata contiene la stessa quantita d'inchiostro. Attraverso la riutilizzazione delle cartuccie diventa ulteriormente conveniente per il cliente l'uso delle cartucce originali.

Cartucce compatibili - Le cartucce compatibili si adattano alla stampante esattamente come la cartucce originali, ma non vengono dal produttore originale. La qualità dell'inchiostro è allo stesso livello dell'originale e l'inchiostro della e la cartuccia compatibile contiene la stessa quantita d'inchiostro. La grande differenza risiede nel prezzo, molto piu basso per le cartucce compatibili.

I produttori di cartucce compatibili e di cartucce ecocompatibili sono certificati ISO 9001.

Come funziona il pagamento di lavoro?

L'importo viene addebitato sul tuo conto d'acquisto.

Garanzia / Reclamo

- 112ink garantisce che i prodotti che avete ordinato sono privi di difetti al momento della consegna e che non danneggiaranno la vostra stampante.

- Se il prodotto non funziona come previsto, saremo lieti di sostituirlo con un nuovo prodotto.

- La garanzia per la stampante vale indipendentemente dal tipo di cartuccia utilizzate, ecocompatibili, compatibili od originali.

Se c'è qualcosa che non va con il prodotto, contattate sempre il servizio clienti prima di restituire il prodotto. Avete sempre il diritto di restituire il prodotto entro 14 giorni dalla data di ricevimento.

I tempi di consegna

Il nostro magazzino rende possibile la consegna entro 2-4 giorni lavorativi. Se il prodotto che avete ordinato non c'è nel nostro magazzino, il tempo di consegna sarà di circa 10 giorni lavorativi.

Perché comprare da 112ink.

Prezzi bassi per le cartucce d'inchiostro, un modo semplice e veloce per ordinare, la consegna diretta a casa tua, sono solo alcuni dei vantaggi dello shopping a 112ink. Possiamo offrire prezzi abbordabili grazie ai grandi quantità d'acquisto ed ad una organizzazione efficiente.

Sono protetti i miei dati personali?

Sì, la 112ink garantisce che non venderà nè distribuirà qualsiasi dei dati d'informazione lasciati dal cliente. Si seguono le regole svedesi, a norma della legge sulla tutela dei dati personali. Il vostro acquisto da cliente implica l'approvazione per l'inserimento delle informazioni nella nostra banca dati.

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